変更・キャンセルについて
お申込みの取消については、次の取消料を申し受けます。
ご利用日6日以前のご連絡 | 不要 |
ご利用日5日以内のご連絡 | 50% |
ご利用日3日以内のご連絡 | 80% |
ご利用日前日のご連絡 | 90% |
ご利用日当日 利用時間前のご連絡 | 95% |
ご利用日当日 ご連絡無し | 100% |
ご利用日当日 利用開始時間後のご連絡 | 100% |
時間等の変更一部可能
変更条件:ご予約済みの日時より前もしくは同日前(早めの)時間へのご予約は無料で変更が可能(メールにて連絡必要)。例:25日の予約を23日にする等可能
ご予約済みの日時より先への変更は承れません。キャンセル料と新規予約という形で承ります。
キャンセル料のお支払いはキャンセル連絡のあった日時、もしくはご利用予定日時から7日間までに行うこととし、
振り込みもしくは会場での支払いが可能です。
ただし、会場が臨時で営業を終了している時間もあるため、お越しになる際は事前にご連絡下さい。
なお、キャンセル料を連絡しても支払いが行われない場合、ユーザーブロック等必要な対処をいたします。
当日の時間変更および別日時変更もキャンセル料が発生します。
ただし、例えば2時から4時までのご利用で、当日4時半まで延長したい、などは会場と受付の状況によって一部対応可能です。
この場合キャンセルではなく追加という形になりますので、時間分の追加料金で対応させていただきます。